1) Les cartes-cadeaux ont une durée de validité de 12 mois à compter de leur délivrance, sous réserve de la législation de l'État local et du pays, des exigences concernant le remboursement de toute valeur restante pour chaque État et pays, et des conditions générales relatives à la devise et aux exigences du pays de résidence concernant l’utilisation.

2) L’ensemble du contenu du site Web, le service client, les billets et les bons d’achat électroniques sont en anglais. Les cartes-cadeaux et les bons de réduction/codes promo ne peuvent être ni échangés ni remboursés.

3) Pour des réponses rapides et toute question concernant les cartes-cadeaux et la meilleure façon de les utiliser, veuillez consulter notre site Web.

4) La carte cadeau est uniquement valable sur notre site Web. Les détails des réservations une fois effectuées, notamment les personnes, les prestataires, la date, la durée de la réservation, ne peuvent pas être modifiés. Le prix total de votre réservation n'est pas confirmé tant que vous n'avez pas reçu une référence de confirmation de réservation du prestataire. Il se peut que vous soyez amené à saisir un mode de paiement secondaire si le prix est supérieur à la valeur de la carte-cadeau. Vérifiez avant de finaliser la réservation. Il vous sera demandé de consulter les conditions générales et revoir les informations importantes avant de finaliser votre réservation, car l'utilisation du site Web et de la carte-cadeau constitue l'acceptation des conditions générales du site Web.

5) Les cartes-cadeaux peuvent uniquement être utilisées pour une nouvelle réservation individuelle effectuée en EUROS par des résidents basés (domiciliés) en France.

6) Les cartes-cadeaux doivent être utilisées comme moyen de paiement pour une nouvelle réservation effectuée directement sur le site Web.

7) Les cartes-cadeaux sont valables uniquement en EUROS pour tous les produits que nous proposons et qui sont disponibles.

8) Les cartes-cadeaux peuvent être appliquées à une réservation de groupe, le cas échéant.

9) Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour un crédit immobilier ou pour régler des frais d'hôtel supplémentaires non spécifiés, des visites privées, une compagnie aérienne ou la location de voiture.

10) Le paiement intégral est requis au moment de la réservation.

11) Toutes les réservations sont sous réserve de disponibilité.

12) Une fois qu'une réservation a été effectuée avec une carte-cadeau, la politique d'annulation normale et des frais d'annulation s'appliqueront, conformément aux conditions générales de votre réservation.

13) La modification des réservations peut ne pas être autorisée.

14) Les cartes-cadeaux ne sont ni remboursables ni remplaçables dans le cas de perte, de vol ou d'annulation de la réservation. Les cartes-cadeaux ne sont pas transférables.

15) Les cartes-cadeaux ne seront pas valables dans les pays où elles sont interdites, seront annulées si elles sont utilisées à des fins frauduleuses ou illégales, si elles sont limitées par la loi, si elles sont vendues contre de l'argent liquide ou une autre contrepartie et si elles sont utilisées par des résidents non domiciliés en France.

16) Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables, ne peuvent ni être échangées ni revendues à d'autres bénéficiaires, veuillez consulter nos conditions générales de vente.