Términos y condiciones generales para los vales regalo de Zalando

1. Los vales regalo se pueden canjear en www.zalando.es y a través de la aplicación Zalando por productos que cumplan las condiciones y sean vendidos por Zalando SE u otros vendedores a través del sitio web. Los productos que cumplen las condiciones son aquellos que contribuyen a la apariencia de las personas (p. ej., ropa, zapatos). Puede encontrar más detalles en https://www.zalando.es/vales-regalo/

2. La validez de los vales regalo está limitada a 5 (cinco) años desde su compra. No es posible canjearlos por su valor en efectivo ni obtener un reembolso en caso de pérdida/daños.

3. Los vales regalo están limitados a un máximo de 200 € por vale. Se pueden canjear múltiples vales regalo por compra, hasta un valor máximo de 200 €. Cualquier cantidad restante estará disponible para futuras compras.

4. Por lo general, la activación de los vales regalo se realiza dentro de las 24 horas posteriores a su compra.

5. Los vales regalo no se pueden aplicar a un pedido con carácter retroactivo.

6. Si envía un vale regalo por correo electrónico a otra persona, Zalando le informará acerca de su recepción.